Q&A迪诺拉MIOX

作者:Bryan Brownlie ,电解氯事业部总经理

2019年2月,迪诺拉宣布收购总部位于阿尔伯克基(Albuquerque)的电化学专家公司MIOX。五个月后,迪诺拉德克萨斯州水处理技术有限责任公司总经理–布赖恩·布朗利(Bryan Brownlie)回答了我们的一些关键问题,这些问题涉及收购的基本原理以及此后发生的变化


你能跟我们概述下收购MIOX公司的原因吗?

迪诺拉是MIOX的技术合作伙伴,多年来一直为他们的产品提供电解槽板,而期间我们’也一直再联合研&发方面有合作。鉴于这种长期的合作关系,我们有必要考虑巩固合作关系的方法,收购是最佳选择。而收购的主要动机是我们希望扩大现场盐水电解制氯的产品范围,为客户提供他们所需的有关规模和产量的精确解决方案。除了提供混合氧化剂解决方案外,MIOX产品系列还有许多我们希望在扩大产品范围时引入的特征,包括自清洗、小产量型号和出色的产品体验。我们很高兴可以逐渐将这些功能合理化,并将这些特征引入我们的经营范围,让我们的客户从中受益。最后,还有非常重要的一点,我们知道MIOX团队拥有一些非常有才华的人,广纳贤才加入迪诺拉大家庭让我们很兴奋。 

收购后的五个月里发生了什么?

这是’激动人心的五个月。首要任务是将MIOX团队与迪诺拉内部的团队聚集在一起,确保每个人都受到欢迎,且每个人都清楚前进的道路以及他们将如何合作。同时,我们一直想通过客户和渠道合作为我们的客户提供无缝的持续支持保障,不断为他们提供服务。我们’还正在将新墨西哥州阿尔伯克基工厂转型为我们的全球产品中心,将日常运营设备转移到德克萨斯州的Sugar Land,以便MIOX团队能够真正专注于为客户提供更多优质产品。这一过程进行得非常顺利,看到成员们如此迅速地成为一个团队真是’太棒了。看到团队齐心协力为我们的客户解决难题,并将设备交付到客户手中,’感觉非常棒。

这些变化对产品线有何影响–贵司是否仍提供相同的产品系列?

我们的重点是确保此次收购能够加强和拓宽客户的产品范围,为市场带来‘“两全其美”’ 的解决方案。我们了解到不同的市场有不同的需求,我们的客户有独特的需求,因此我们必须不断地将混合氧化剂溶液和高效次氯酸钠溶液一起推向市场。我们仔细观察了0.8%次氯酸钠生产线,并对其进行了合理化,将每种尺寸范围内最具成本效益的解决方案放到了第一线。通过谨慎整合,我们推出了新的ClorTec® 系列产品,这是将两者的‘最佳产品’推向市场的第一步。目前,我们基本上保持混合氧化剂生产线不变,继续称其为MIOX®;产品系列。随着时间的推移,我们’将看到ClorTec的一些功能逐渐进入MIOX系列,反之亦然。我们将为客户提供他们在该领域所需的产品。

您是否希望对产品进行更改?

短期内,并不希望,但既然我们现在拥有市场上优秀的工程师和技术研&发人员,我们将结合这些努力,不断改进和创新生产线。因此,市场有望在不久的将来看到新的产品、更多功能和更完善的用户体验,而且产品更新等待的时间不’会太长。我不’想打破任何惊喜,但我们计划今年在芝加哥为WEFTEC发布一些重要公告,看到市场对此的反应,我们’很高兴。

他们要关闭阿尔伯克基(Albuquerque)办事处吗?

不需要。阿尔伯克基办事处已经在转型为迪诺拉水处理技术公司的全球产品中心,计划将在未来几个月内提高这一能力。这将给我们提供一个专门的产品开发中心,以团队的形式构建强大的基础,这个团队已经为我们的客户带来了一些创新,比如自清洗解决方案、就地酸洗方法等。

我们是否会有同样的区域联系?

在这一切中,我们的重中之重是确保对客户的服务方式绝对没有失误。我们在区域联系– 方面的更改很少,有更改的地方,我们会立即与所有受影响的客户进行沟通,以便他们’始终掌握我们的联系方式。

服务方面怎么样?

所有服务人员(无论是ClorTec还是MIOX)都将留下。 ;我们目前正在进行交叉培训,这样无论产品线如何,我们都有更强大的服务组织可以利用。 ;联合之后,客户将得到业界最好的服务和支持。

如果所有的提案人员都搬到Sugar Land,他们的人手够么? 响应时间会受到影响吗?

首先,在这一进程中没有力量削减,我们也没有向前推进的计划。因此,MIOX团队中的提案能力没有受到影响。将这一职能转移到Sugar Land,是为了提高服务水平,让他们成为一个核心团队,使用更广泛的工具,并将MIOX方面的一些最佳实践在全球范围内引入迪诺拉更广阔的业务领域。当然,随着我们的发展目标和我们的新能力的变化,我们&rsquo将根据需要增加人手,以确保我们的客户在与迪诺拉合作时,始终能获得他们’已经习惯的一流服务。